Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 April 2026

Welkom bij Chalk Wins Casino. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit Privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens wanneer u onze website (https://chalk-wins.com/) bezoekt en onze diensten gebruikt.

1. Informatie die we verzamelen

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, kunnen we de volgende soorten informatie verzamelen:

Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en fysiek adres.
Financiële gegevens: Betaalmethoden, transactiegeschiedenis, stortingen en opnames (beheerd via beveiligde betalingsproviders).
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en inloggegevens.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, uw spelgeschiedenis en voorkeuren.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw account aan te maken en te beheren.
Om stortingen en uitbetalingen te verwerken.
Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, zoals anti-witwaswetgeving (AML) en 'Know Your Customer' (KYC) vereisten, volgens de richtlijnen van de Nederlandse Kansspelautoriteit voor veilig online gokken.
Om klantenservice te bieden en te reageren op uw vragen.
Om frauduleuze activiteiten te detecteren en te voorkomen.
Voor marketingdoeleinden, mits u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

3. Delen van uw gegevens

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. We kunnen uw gegevens echter wel delen met de volgende partijen onder strikte vertrouwelijkheidsvoorwaarden:

Betalingsproviders om uw transacties te voltooien.
Spelproviders om uw in-game ervaring mogelijk te maken.
Regelgevende instanties en wetshandhavingsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus. Chalk Wins Casino maakt gebruik van geavanceerde SSL-encryptietechnologie (Secure Socket Layer) om ervoor te zorgen dat alle communicatie tussen uw browser en onze servers veilig en versleuteld is. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met strikte toegangscontroles, conform internationale standaarden voor veilige en onafhankelijke spelomgevingen.

5. Uw Rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u specifieke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die we van u hebben.
Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op vergetelheid: U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren. Voor gedetailleerde informatie over hoe we cookies gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

7. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) via:

E-mail: [email protected]